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Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 21 mars 2025
Ces conditions d'utilisation actualisées prendront effet pour les utilisateurs existants le 15 avril 2025. Pour les nouveaux utilisateurs, les conditions d'utilisation mises à jour entrent en vigueur dès leur acceptation.
PESI, Inc. et ses filiales ("Société", "nous", "notre" ou "nos") fournissent un accès à des sites Web, des applications mobiles, d'autres plates-formes en ligne et divers produits et services numériques (collectivement, "Services"). Nous organisons et accueillons également des formations et des événements en direct, en ligne et en personne ("événements"), et nous commercialisons, vendons et distribuons une gamme de produits et de biens (collectivement, "biens"). Les présentes conditions d'utilisation ("conditions") régissent votre accès et votre utilisation des services, votre présence et votre participation à nos événements, ainsi que l'achat et l'utilisation de nos produits. EN ACCÉDANT, EN COMMANDANT, EN UTILISANT OU EN VOUS INSCRIVANT À L'UNE DE CES OFFRES, EN Y ASSISTANT OU EN Y PARTICIPANT, VOUS ACCEPTEZ D'ÊTRE LIÉ PAR CES CONDITIONS.
VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CES CONDITIONS AVANT D'UTILISER LES SERVICES, DE COMMANDER OU D'UTILISER DES BIENS, OU DE VOUS INSCRIRE, D'ASSISTER OU DE PARTICIPER À DES ÉVÉNEMENTS. ELLES CONTIENNENT DES INFORMATIONS TRÈS IMPORTANTES CONCERNANT VOS DROITS ET OBLIGATIONS, AINSI QUE LES CONDITIONS, LIMITATIONS ET EXCLUSIONS QUI PEUVENT S'APPLIQUER À VOUS.
CES CONDITIONS EXIGENT LE RECOURS À L'ARBITRAGE POUR RÉSOUDRE LES LITIGES ET LES CONDITIONS DE RENONCIATION AUX RECOURS COLLECTIFS S'APPLIQUENT. VOUS ET L'ENTREPRISE ACCEPTEZ DE SOUMETTRE LES LITIGES À UN ARBITRE ET DE NE PAS INTENTER DE PROCÈS DEVANT UN JUGE OU UN JURY, SAUF DANS LE CADRE D'UNE PROCÉDURE DE RÈGLEMENT DES PETITS LITIGES. VOIR SECTION 17.
VOUS NE POUVEZ PAS COMMANDER, OBTENIR OU ACCÉDER À DES BIENS OU SERVICES, NI VOUS INSCRIRE, ASSISTER OU PARTICIPER À DES ÉVÉNEMENTS SI VOUS (A) N'ACCEPTEZ PAS CES CONDITIONS, (B) AVEZ MOINS DE 18 ANS, OU (C) ÊTES INTERDIT D'ACCÈS OU D'UTILISATION DE L'UN DE NOS SITES WEB OU DE TOUT CONTENU, BIEN OU SERVICE DES SITES WEB PAR LA LOI APPLICABLE.
CERTAINS SERVICES, BIENS ET ÉVÉNEMENTS SONT ÉGALEMENT RÉGIS PAR DES CONDITIONS SUPPLÉMENTAIRES. CES CONDITIONS COMPLÉMENTAIRES FONT PARTIE DE NOTRE ACCORD AVEC VOUS. DANS LA MESURE OÙ DES CONDITIONS SUPPLÉMENTAIRES ENTRENT EN CONFLIT AVEC LES PRÉSENTES CONDITIONS, CE SONT LES CONDITIONS SUPPLÉMENTAIRES QUI PRÉVALENT DANS LA MESURE DU CONFLIT.
1. Interprétation et définitions
Interprétation
Dans les présentes conditions, les mots ci-dessous ont la signification qui leur est donnée à côté. Les définitions ont la même signification, qu'elles apparaissent au singulier ou au pluriel.
Définitions
Aux fins des présentes conditions :
- Compte: un compte unique créé pour vous afin d'accéder à notre service ou à des parties de notre service, de commander des marchandises ou de vous inscrire à des événements.
- L'entreprise (désignée par les termes "l'entreprise", "nous", "notre" ou "nos" dans le présent accord) désigne PESI, Inc. 3839 White Ave, Eau Claire WI 54703 et ses filiales.
- Le contenu fait référence au contenu tel que le texte, les images, l'audio, la vidéo ou tout autre matériel ou information qui peut être affiché, téléchargé, lié ou rendu disponible de toute autre manière par vous, quelle que soit la forme de ce contenu.
- Par "retour d'information ", on entend le retour d'information, les innovations, les idées ou les suggestions que vous envoyez ou fournissez concernant les événements, les biens ou les services.
- Les marchandises désignent les articles proposés par l'entreprise sur ses sites web, qu'ils soient en vente ou fournis gratuitement.
- Commande: une demande d'achat ou de souscription de biens ou de services de notre part ou de participation à un événement.
- Plan de paiement: accord de paiement différé en vertu duquel vous acceptez de payer la société par le biais de versements réguliers et récurrents.
- Les promotions désignent les concours, les tirages au sort, les remises, les campagnes de marketing ou d'autres offres promotionnelles que nous proposons.
- Les abonnements font référence à l'accès aux services que nous vous proposons sur la base d'un abonnement.
- Filiale: toute entité contrôlée directement ou indirectement par PESI, Inc. ou sous contrôle commun avec elle. Aux fins de la présente définition, le terme "contrôle" (y compris, avec des termes corrélatifs tels que "contrôlé par" et "sous contrôle commun avec") désigne la possession, directe ou indirecte, du pouvoir de diriger ou de faire diriger la gestion et les politiques de cette entité, que ce soit par la propriété de titres assortis d'un droit de vote, par contrat ou autrement.
- Service de tiers: tout service ou contenu (y compris les données, les informations, les produits ou les services) fourni par un tiers.
- vous ou votre/vos désigne la personne qui accède, achète ou utilise les services ou les biens, ou qui assiste à un événement, ou la société ou autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède, achète ou utilise les services ou les biens, ou assiste ou participe à des événements, selon le cas.
2. Respect de la vie privée
Nous recueillons des informations personnelles vous concernant par le biais et dans le cadre de votre utilisation de nos sites web, de l'achat ou de l'utilisation de biens et de services, de votre inscription, de votre présence ou de votre participation à des événements. Veuillez consulter notre avis de confidentialité pour plus d'informations sur la collecte, l'utilisation, la divulgation et le traitement de vos informations personnelles. Vous y trouverez également des informations sur vos droits en matière de protection de la vie privée. Veuillez lire attentivement notre avis de confidentialité avant d'utiliser les services, de commander ou d'utiliser des biens, de vous inscrire ou de participer à des événements. Vous avez la possibilité de gérer vos choix en matière de protection de la vie privée ici. Notre avis de confidentialité fait partie intégrante des présentes conditions et y est expressément incorporé.
3. Passer des commandes
En nous passant commande, vous garantissez que vous êtes légalement capable de conclure des contrats contraignants.
Vos informations
Si vous souhaitez passer une commande, il peut vous être demandé de fournir certaines informations relatives à votre commande, notamment votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, le numéro et la date d'expiration de votre carte de crédit, l'adresse de facturation et les informations relatives à l'expédition.
Vous déclarez et garantissez que (i) vous avez le droit légal d'utiliser toute(s) carte(s) de crédit ou de débit ou autre(s) méthode(s) de paiement en relation avec toute commande ; et que (ii) les informations que vous nous fournissez sont vraies, correctes et complètes ; (iii) les frais encourus par vous seront honorés par votre société de carte de crédit, et (iv) vous paierez les frais encourus par vous aux prix affichés, y compris toutes les taxes applicables, s'il y a lieu.
En soumettant ces informations, vous nous accordez le droit de les fournir à des tiers chargés du traitement des paiements afin de faciliter l'exécution de votre commande.
Acceptation de la commande
Vous reconnaissez que votre commande est une offre d'achat ou d'obtention, en vertu des présentes conditions, de biens et de services ou de participation à un événement mentionné dans votre commande. Toutes les commandes doivent être acceptées par nous, faute de quoi nous ne serons pas tenus de vous vendre les biens ou les services ou de vous inscrire à des événements. Nous pouvons choisir de ne pas accepter une commande à notre seule discrétion. Après avoir reçu votre commande, nous vous enverrons un courrier électronique de confirmation contenant votre numéro de commande et les détails des articles que vous avez commandés. L'acceptation de votre commande et la formation du contrat de vente entre nous et vous n'auront pas lieu tant que vous n'aurez pas reçu l'e-mail de confirmation de votre commande.
Refus ou annulation de la commande
Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler votre commande à tout moment pour certaines raisons, y compris mais sans s'y limiter :
- Disponibilité des marchandises ;
- des erreurs dans la description ou les prix des biens ou des services ; ou
- Erreurs dans votre commande.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler votre commande si nous soupçonnons une fraude ou une transaction non autorisée ou illégale.
Vos droits d'annulation de la commande
Les marchandises que vous achetez ne peuvent être retournées que conformément aux présentes conditions et à notre politique de retour. Notre politique de retour fait partie intégrante des présentes conditions et y est expressément incorporée. Veuillez lire notre politique de retour pour en savoir plus sur votre droit d'annuler votre commande.
Votre droit d'annuler une commande ne s'applique qu'aux produits retournés dans le même état que celui dans lequel vous les avez reçus. Vous devez également inclure toutes les instructions, tous les documents et tous les emballages du produit. Les produits endommagés ou qui ne sont pas dans le même état que celui dans lequel vous les avez reçus ou qui ont été utilisés simplement après l'ouverture de l'emballage d'origine ne seront pas remboursés. Vous devez donc prendre raisonnablement soin des produits achetés pendant qu'ils sont en votre possession.
Nous vous rembourserons au plus tard dans les 14 jours suivant la réception des marchandises retournées. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la commande et vous n'aurez pas à payer de frais pour ce remboursement.
Vous n'aurez pas le droit d'annuler une commande pour la fourniture de l'un des produits suivants :
- La fourniture de biens fabriqués selon vos spécifications ou clairement personnalisés.
- La fourniture de biens qui, de par leur nature, ne peuvent être retournés, se détériorent rapidement ou dont la date de péremption est dépassée.
- La fourniture de biens qui ne peuvent être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été descellés après la livraison.
- La fourniture de biens qui, après la livraison, sont, de par leur nature, indissociablement mélangés à d'autres articles.
- La fourniture d'un contenu numérique diffusé en direct qui n'est pas fourni sur un support matériel si l'exécution a commencé avec votre consentement exprès préalable.
- La fourniture d'un contenu numérique enregistré qui n'est pas fourni sur un support matériel si l'exécution a été réalisée avec votre consentement exprès préalable.
Disponibilité, erreurs et inexactitudes
Nous mettons constamment à jour nos offres de biens, de services et d'événements. Les biens, services et événements commercialisés sur nos sites web peuvent être mal évalués, décrits de manière inexacte ou indisponibles, et nous pouvons subir des retards dans la mise à jour des informations concernant nos biens, services et événements, ainsi que la publicité sur notre site web et sur d'autres sites web.
Nous ne pouvons pas garantir l'exactitude ou l'exhaustivité des informations, y compris les prix, les images des produits, les spécifications, la disponibilité et les services, et nous ne le faisons pas. Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour les informations et de corriger les erreurs, les inexactitudes ou les omissions à tout moment et sans préavis.
Politique des prix
Tous les prix affichés sur nos sites web sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. L'entreprise se réserve le droit de réviser ses prix à tout moment avant d'accepter une commande.
Sauf indication contraire, les prix affichés n'incluent pas les taxes ni les frais d'expédition et de manutention. Toutes ces taxes et tous ces frais seront ajoutés au total de votre marchandise et seront détaillés dans votre panier d'achat et dans l'e-mail de confirmation de votre commande.
Les prix indiqués peuvent être révisés par la Société après l'acceptation d'une commande en cas d'événement affectant la livraison causé par une action gouvernementale, une variation des droits de douane, une augmentation des frais d'expédition, des coûts de change plus élevés et toute autre question échappant au contrôle de la Société. Dans ce cas, vous aurez le droit d'annuler votre commande.
Paiements
Les conditions de paiement sont laissées à notre entière discrétion et le paiement doit nous parvenir avant que nous n'acceptions une commande. Toutes les commandes font l'objet d'un paiement unique. Le paiement peut être effectué par le biais de diverses méthodes de paiement que nous mettons à disposition de temps à autre, telles que les cartes Visa, MasterCard, Affinity Card ou American Express ou les méthodes de paiement en ligne (PayPal, Google Pay ou Apple Pay, par exemple).
Les cartes de paiement (cartes de crédit ou de débit) sont soumises à des contrôles de validation et à l'autorisation de l'émetteur de votre carte. Si nous ne recevons pas l'autorisation requise, nous ne serons pas responsables du retard ou de la non-livraison de votre commande.
Envois ; livraison ; titre de propriété et risque de perte
Nous organiserons l'expédition des produits à votre intention. Veuillez consulter la page de chaque produit pour connaître les options de livraison spécifiques. Vous paierez tous les frais d'expédition et de manutention spécifiés au cours du processus de commande.
Le titre de propriété et le risque de perte vous sont transférés au moment où nous remettons les marchandises au transporteur. Les dates d'expédition et de livraison ne sont que des estimations et ne peuvent être garanties. Nous ne sommes pas responsables des retards éventuels dans les expéditions.
Politique de retour et de remboursement des produits
Si vous n'êtes pas satisfait d'une marchandise, veuillez contacter notre service clientèle afin que nous puissions examiner rapidement le problème.
À l'exception des produits désignés sur nos sites web comme non retournables, si vous rencontrez des problèmes audio, vidéo ou techniques avec les produits, ou si le contenu ou les crédits de formation continue ne répondent pas à vos besoins, PESI acceptera volontiers les retours dans les 90 jours suivant l'achat pour un remboursement du prix d'achat, moins les frais d'expédition et de manutention initiaux et/ou les frais d'annulation, le cas échéant. Veuillez contacter le service clientèle avant de retourner les marchandises. Le service clientèle est joignable au 1-800-844-8260 ou via notre page de contact. Si vous retournez un produit physique, veuillez imprimer votre bordereau d'expédition et le placer dans le colis avec le(s) article(s) que vous retournez. Veuillez également inclure une note expliquant la raison pour laquelle vous retournez le(s) article(s). Vous pouvez envoyer vos retours à l'adresse suivante. Adresse de retour : PESI, Inc. 3839 White Ave Eau Claire, WI 54703.
Les frais d'expédition et de manutention des articles retournés sont à votre charge. Vous supportez le risque de perte pendant le transport.
Les remboursements sont effectués dans un délai d'environ 5 à 7 jours ouvrables à compter de la réception des marchandises retournées. Votre remboursement sera crédité sur le même mode de paiement que celui utilisé pour l'achat initial. NOUS N'OFFRONS AUCUN REMBOURSEMENT POUR LES PRODUITS DÉSIGNÉS SUR NOS SITES WEB COMME NE POUVANT ÊTRE RETOURNÉS. Dans les rares cas où nous déterminerions qu'il y a eu abus de notre politique de retour, nous n'accepterons pas de retour ou d'échange, même dans les 90 jours suivant l'achat.
4. Les abonnements
Période d'abonnement
Certains services ne sont disponibles qu'avec un abonnement payant. Vous serez facturé à l'avance sur une base récurrente et périodique (quotidienne, hebdomadaire, mensuelle ou annuelle), en fonction du type de plan d'abonnement que vous avez choisi lors de l'achat de l'abonnement.
A la fin de chaque période, dans la mesure où la loi applicable le permet, votre abonnement sera automatiquement renouvelé dans les mêmes conditions, à moins que vous ne l'annuliez ou que la Société ne l'annule.
Résiliation d'abonnement
Vous pouvez annuler le renouvellement de votre abonnement soit via la page des paramètres de votre compte, soit en contactant la Société au 1-800-844-8260 ou via notre page de contact. Vous ne recevrez pas de remboursement pour les frais que vous avez déjà payés pour votre période d'abonnement actuelle et vous pourrez accéder aux services jusqu'à la fin de votre période d'abonnement actuelle.
Facturation
Vous devez fournir à la société des informations de facturation exactes et complètes, y compris le nom complet, l'adresse, l'état, le code postal, le numéro de téléphone et des informations valides sur le mode de paiement.
Si, pour une raison quelconque, la facturation automatique n'a pas lieu, l'Entreprise émettra une facture électronique indiquant que vous devez procéder manuellement, dans un certain délai, au paiement intégral correspondant à la période de facturation telle qu'indiquée sur la facture.
Modifications de la redevance
La Société peut, à sa seule discrétion et à tout moment, modifier les frais d'abonnement. Toute modification des frais d'abonnement entrera en vigueur à la fin de la période d'abonnement en cours.
Conformément à la législation applicable, la Société vous donnera un préavis raisonnable de toute modification des frais d'abonnement afin de vous donner la possibilité de résilier votre abonnement avant que cette modification n'entre en vigueur.
En continuant à utiliser les services après l'entrée en vigueur de la modification des frais d'abonnement, vous acceptez de payer le montant modifié des frais d'abonnement.
Remboursements
Sauf si la loi l'exige, les frais d'abonnement payés ne sont pas remboursables.
Certaines demandes de remboursement d'abonnements peuvent être examinées par la Société au cas par cas et accordées à la seule discrétion de la Société.
5. Plans de paiement
Période du plan de paiement
Certaines parties du service sont disponibles avec un plan de paiement. Si vous choisissez d'acheter l'un de nos services avec un plan de paiement, vous effectuerez un paiement récurrent automatique sur une base périodique (hebdomadaire ou mensuelle, par exemple), en fonction du type de plan de paiement que vous aurez sélectionné lors de l'achat des services.
Facturation
Vous devez fournir à la Société des informations de facturation exactes et complètes, y compris le nom complet, l'adresse, l'état, le code postal, le numéro de téléphone, l'adresse électronique et des informations valides sur le mode de paiement. Il est interdit d'utiliser une adresse électronique temporaire ou de destruction.
Échec des paiements récurrents automatiques
Si votre paiement récurrent automatique est refusé ou ne peut être traité pour quelque raison que ce soit, nous essaierons de vous contacter par téléphone ou par courrier électronique. Nous pouvons, à notre seule discrétion, restreindre de manière permanente votre capacité à utiliser un certain mode de paiement si ce mode de paiement échoue. Si un paiement n'est pas effectué et que vous n'effectuez pas le paiement requis avant la fin de votre cycle de facturation, votre accès aux services peut être suspendu ou annulé.
Modifier le paiement récurrent automatique
Vous avez le droit de modifier votre mode de paiement récurrent automatique, par exemple en remplaçant la carte de crédit initialement sélectionnée par une autre carte de crédit. Vous devez autoriser le paiement récurrent avec la nouvelle carte de crédit en appelant la société ou en apportant des modifications à votre plan de paiement en vous connectant à votre compte en ligne. Toute modification est soumise à l'approbation de la société. Si la modification est approuvée, votre méthode de paiement précédemment approuvée sera résiliée dans les 24 heures suivant l'approbation.
Annulation du plan de paiement
Vous pouvez, à tout moment et sans pénalité, annuler votre plan de paiement et payer à la société le solde restant dû sur votre achat, dans son intégralité. Si vous annulez votre plan de paiement et n'effectuez pas le paiement requis à la société, votre service peut être suspendu ou annulé.
6. Les promotions
Toute promotion sur nos sites web peut être régie par des règles distinctes des présentes conditions.
Si vous participez à une promotion, veuillez consulter les règles applicables ainsi que notre politique de confidentialité. Si les règles d'une promotion sont en contradiction avec les présentes conditions, ce sont les règles de la promotion qui s'appliquent.
7. Comptes d'utilisateurs
Lorsque vous créez un compte chez nous, vous devez nous fournir des informations exactes, complètes et à jour à tout moment. Le non-respect de cette obligation constitue une violation des conditions, qui peut entraîner la résiliation immédiate de votre compte sur nos services.
Vous êtes responsable de la protection du mot de passe que vous utilisez pour accéder aux services et de toutes les activités ou actions effectuées avec votre mot de passe, que ce dernier soit utilisé dans le cadre de nos services ou d'un service tiers.
Vous acceptez de ne pas divulguer votre mot de passe à un tiers. Vous devez nous informer immédiatement dès que vous avez connaissance d'une violation de la sécurité ou d'une utilisation non autorisée de votre compte.
Les services et tout contenu consulté par l'intermédiaire des services sont réservés à votre usage personnel et non commercial. Nous vous accordons un droit limité, non exclusif et non transférable d'accéder aux services et de consulter leur contenu. À l'exception de ce qui précède, aucun droit, titre ou intérêt ne vous sera transféré. Vous acceptez de ne pas utiliser les services pour des représentations publiques ou à des fins commerciales.
Vous ne pouvez pas utiliser comme nom d'utilisateur le nom d'une autre personne ou entité ou un nom qui n'est pas légalement disponible pour l'utilisation, un nom ou une marque commerciale qui est soumis aux droits d'une autre personne ou entité que vous sans autorisation appropriée, ou un nom qui est autrement offensant, vulgaire ou obscène.
8. Contenu
Votre droit de publier du contenu
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Restrictions de contenu
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- Activités illégales ou encourageant les activités illégales.
- Contenu diffamatoire, discriminatoire ou mesquin, y compris des références ou des commentaires sur la religion, la race, l'orientation sexuelle, le sexe, l'origine nationale/ethnique ou d'autres groupes ciblés.
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- contenir ou installer des virus, des vers, des logiciels malveillants, des chevaux de Troie ou tout autre contenu conçu ou destiné à perturber, endommager ou limiter le fonctionnement de tout logiciel, matériel ou équipement de télécommunication, ou à endommager ou obtenir un accès non autorisé à toute donnée ou autre information d'une tierce personne.
- enfreindre les droits de propriété de toute partie, y compris les brevets, les marques, les secrets commerciaux, les droits d'auteur, les droits de publicité ou d'autres droits.
- Usurper l'identité d'une personne ou d'une entité, y compris celle de la société et de ses employés ou représentants.
- Violation de la vie privée d'un tiers.
- Fausses informations et caractéristiques.
La société se réserve le droit, mais non l'obligation, de déterminer, à sa seule discrétion, si un contenu est approprié et conforme aux présentes conditions, et de refuser ou de supprimer ce contenu. La société se réserve en outre le droit de formater, d'éditer et de modifier la manière dont le contenu est présenté. La société peut également limiter ou interdire l'utilisation des services si vous publiez un contenu répréhensible. Étant donné que la Société ne peut contrôler l'ensemble du contenu publié par les utilisateurs et/ou les tiers sur le Service, vous acceptez d'utiliser le Service à vos propres risques. Vous comprenez qu'en utilisant le service, vous pouvez être exposé à un contenu que vous pouvez trouver offensant, indécent, incorrect ou répréhensible, et vous acceptez qu'en aucun cas la société ne sera responsable de quelque manière que ce soit de tout contenu, y compris toute erreur ou omission dans tout contenu, ou toute perte ou tout dommage de quelque nature que ce soit résultant de l'utilisation de tout contenu.
Sauvegardes de contenu
Bien que des sauvegardes régulières du contenu soient effectuées, la Société ne garantit pas qu'il n'y aura pas de perte ou de corruption de données.
Des points de sauvegarde corrompus ou invalides peuvent être causés, sans limitation, par un contenu qui est corrompu avant d'être sauvegardé ou qui change pendant qu'une sauvegarde est effectuée.
La Société fournira une assistance et tentera de résoudre les problèmes connus ou découverts qui peuvent affecter les sauvegardes du contenu. Mais vous reconnaissez que l'Entreprise n'a aucune responsabilité liée à l'intégrité du contenu ou à l'échec de la restauration du contenu dans un état utilisable.
Vous acceptez de conserver une copie complète et exacte de tout contenu dans un endroit indépendant des services.
9. Politique en matière de droits d'auteur
Atteinte à la propriété intellectuelle
Nous respectons les droits de propriété intellectuelle d'autrui. Nous avons pour politique de répondre à toute plainte selon laquelle le contenu publié sur le service enfreint un droit d'auteur ou toute autre violation de la propriété intellectuelle d'une personne.
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Avis DMCA et procédure DMCA pour les plaintes en matière de violation des droits d'auteur
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- Une description de l'œuvre protégée par des droits d'auteur qui, selon vous, a été violée, y compris l'URL (c'est-à-dire l'adresse de la page web) de l'endroit où l'œuvre protégée par des droits d'auteur existe ou une copie de l'œuvre protégée par des droits d'auteur.
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- Une déclaration de votre part, sous peine de parjure, selon laquelle les informations ci-dessus dans votre avis sont exactes et que vous êtes le titulaire du droit d'auteur ou autorisé à agir au nom du titulaire du droit d'auteur.
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10. Propriété intellectuelle
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11. Vos commentaires
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12. Liens vers d'autres sites web
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13. Résiliation
Nous pouvons résilier ou suspendre votre compte immédiatement, sans préavis ni responsabilité, pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, si vous enfreignez les présentes conditions.
En cas de résiliation, votre droit d'utiliser le service cessera immédiatement. Si vous souhaitez résilier votre compte, vous pouvez simplement cesser d'utiliser le service.
14. Limitation de la responsabilité ; indemnisation
Dans toute la mesure permise par le droit applicable, la société ou ses administrateurs, dirigeants, employés, agents, contractants ou fournisseurs ne peuvent en aucun cas être tenus responsables de dommages spéciaux, accessoires, indirects ou consécutifs quels qu'ils soient, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages pour perte de bénéfices, perte de données ou d'autres informations, pour interruption d'activité, pour préjudice personnel, perte de vie privée résultant de ou liés de quelque manière que ce soit à l'achat ou à l'utilisation de biens ou de services, l'inscription, la présence ou la participation à des événements, l'incapacité d'utiliser les services, les logiciels de tiers et/ou le matériel de tiers utilisé avec les services, ou autrement en rapport avec toute disposition des présentes conditions (quelle qu'en soit la cause et quelle que soit la théorie de la responsabilité, y compris la négligence), même si la société ou tout fournisseur est conscient ou a été informé de la possibilité de tels dommages et même si le remède n'atteint pas son objectif essentiel.
Nonobstant toute disposition contraire contenue dans les présentes, dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable, notre responsabilité envers vous, pour quelque cause que ce soit et quelle que soit la forme de l'action, sera toujours limitée au montant que vous nous avez payé pour les biens, services ou événements concernés, mais en aucun cas notre responsabilité envers vous ne dépassera 100 USD. Vous reconnaissez que si vous ne nous payez aucun montant pour les biens, services ou événements, votre recours sera limité à une injonction, sauf si la loi en dispose autrement, et vous n'aurez droit à aucun dédommagement de notre part, quelle que soit la cause de l'action.
Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion des garanties implicites ou la limitation de la responsabilité pour les dommages accessoires ou indirects, ce qui signifie que certaines des limitations ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer. Dans ces États, la responsabilité de chaque partie sera limitée dans toute la mesure permise par la loi.
Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité PESI, Inc. et ses filiales, ainsi que leurs administrateurs, dirigeants, agents, contractants, partenaires et employés, en cas de perte, de responsabilité, de réclamation, de demande, de dommages, de coûts et de dépenses, y compris les honoraires raisonnables d'avocat, résultant de ou en rapport avec votre achat ou votre utilisation de biens ou de services, votre présence ou votre participation à des événements, ou toute violation des présentes conditions ou de toute loi ou des droits d'une tierce partie.
15. Clause de non-responsabilité "EN L'ÉTAT" et "SELON LA DISPONIBILITÉ".
Les services, les biens et les événements vous sont fournis "TELS QUELS" et "TELS QUE DISPONIBLES", avec tous les défauts et toutes les déficiences, sans garantie d'aucune sorte. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, PESI, Inc. en son nom propre et au nom de ses filiales et de ses et leurs concédants de licence et fournisseurs de services respectifs, décline expressément toute garantie, qu'elle soit expresse, implicite, légale ou autre, concernant les services, les biens et les événements, y compris toute garantie implicite de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de titre et d'absence de contrefaçon, ainsi que les garanties pouvant résulter de la conduite habituelle, des performances, de l'usage ou des pratiques commerciales. Sans préjudice de ce qui précède, l'Entreprise ne fournit aucune garantie, ne prend aucun engagement et ne fait aucune déclaration de quelque nature que ce soit quant au fait que les services, les biens ou les événements répondront à vos exigences, permettront d'obtenir les résultats escomptés, seront compatibles ou fonctionneront avec tout autre logiciel, application, système ou service, fonctionneront sans interruption, répondront à toute norme de performance ou de fiabilité ou seront exempts d'erreur, ou que toute erreur ou tout défaut pourra être corrigé ou le sera.
Sans limiter la portée de ce qui précède, ni la Société ni aucun de ses fournisseurs ne font de déclaration ou ne donnent de garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite : (i) quant au fonctionnement ou à la disponibilité des services, ou des informations, du contenu et des matériaux ou produits qui y sont inclus ; (ii) quant au fait que les services seront ininterrompus ou exempts d'erreurs ; (iii) quant à l'exactitude, la fiabilité ou l'actualité de toute information ou de tout contenu fourni par l'intermédiaire des services ; ou (iv) quant au fait que les services, ses serveurs, le contenu ou les courriers électroniques envoyés par la société ou en son nom sont exempts de virus, de scripts, de chevaux de Troie, de vers, de logiciels malveillants, de bombes à retardement ou d'autres éléments nuisibles.
Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion de certains types de garanties ou la limitation des droits statutaires applicables à un consommateur, de sorte que tout ou partie des exclusions et limitations susmentionnées peuvent ne pas s'appliquer à vous. Mais dans ce cas, les exclusions et limitations énoncées dans la présente section seront appliquées dans la mesure la plus large possible en vertu de la loi applicable.
16. Droit applicable et juridiction
Toutes les questions découlant des présentes conditions ou s'y rapportant sont régies et interprétées conformément au droit interne de l'État du Wisconsin, sans donner effet à un choix ou à un conflit de dispositions ou de règles juridiques (que ce soit dans l'État du Wisconsin ou dans une autre juridiction) qui entraînerait l'application des lois d'une juridiction autre que celle de l'État du Wisconsin.
En cas de litige ne faisant pas l'objet d'un arbitrage contraignant, vous acceptez de vous soumettre à la juridiction personnelle et exclusive des tribunaux fédéraux et d'État situés dans le comté d'Eau Claire, Wisconsin, et desservant ce comté, en tant que forum juridique pour tout litige de ce type (à l'exception des actions de la cour des petites créances qui peuvent être intentées dans le comté où vous résidez).
Les présentes conditions ne limitent pas les droits de protection des consommateurs auxquels vous pouvez prétendre en vertu des lois obligatoires du pays dans lequel vous résidez habituellement.
17. Résolution des litiges et arbitrage contraignant
En cas de litige entre vous et l'entreprise, envoyez un avis de litige à disputes@pesi.com. Dans cet avis, indiquez votre nom, votre adresse, vos coordonnées, une description du litige et l'issue que vous recherchez. Vous et l'Entreprise acceptez de tenter, pendant 60 jours, après réception par l'Entreprise d'un avis de litige, de résoudre ce litige de manière informelle.
Si le différend n'est pas résolu, VOUS ET LA COMPAGNIE CONVIENT DE RENONCER À TOUT DROIT DE LITIGER LES RÉCLAMATIONS DEVANT UN TRIBUNAL OU DEVANT UN JURY, OU DE PARTICIPER À UNE ACTION CLASSE OU À UNE ACTION REPRÉSENTATIVE EN CE QUI CONCERNE UNE RÉCLAMATION. D'AUTRES DROITS QUE VOUS AURIEZ SI VOUS VOUS ADRESSIEZ AU TRIBUNAL PEUVENT ÉGALEMENT NE PAS ÊTRE DISPONIBLES OU ÊTRE LIMITÉS DANS LE CADRE DE L'ARBITRAGE.
TOUTE RÉCLAMATION, LITIGE OU CONTROVERSE (CONTRACTUELLE, DÉLICTUELLE OU AUTRE, PRÉEXISTANTE, ACTUELLE OU FUTURE, Y COMPRIS LES RÉCLAMATIONS STATUTAIRES, DE PROTECTION DES CONSOMMATEURS, DE DROIT COMMUN, DÉLICTUELLES, INJONCTIVES ET ÉQUITABLES) ENTRE VOUS ET NOUS DÉCOULANT DE CE SITE WEB OU DE TOUT AUTRE DE NOS SITES WEB, DES SERVICES OU S'Y RAPPORTANT D'UNE MANIÈRE OU D'UNE AUTRE, LES ÉVÉNEMENTS OU VOTRE INSCRIPTION, VOTRE PRÉSENCE OU VOTRE PARTICIPATION À DES ÉVÉNEMENTS, OU VOTRE ACHAT, VOTRE ACCÈS, VOTRE VISUALISATION OU VOTRE UTILISATION DE BIENS OU DE SERVICES PAR L'INTERMÉDIAIRE DE L'UN DE NOS SITES WEB SERONT RÉSOLUS EXCLUSIVEMENT ET DÉFINITIVEMENT PAR UN ARBITRAGE CONTRAIGNANT DEVANT L'AMERICAN ARBITRATION ASSOCIATION ("AAA") EN VERTU DE LA LOI FÉDÉRALE SUR L'ARBITRAGE ("FAA").
L'arbitrage sera administré par l'AAA conformément aux règles d'arbitrage des consommateurs (les "règles de l'AAA") alors en vigueur, à l'exception des modifications apportées par la présente section 17. (Les règles de l'AAA sont disponibles sur le site adr.org ou en appelant l'AAA au 1-800-778-7879). La FAA régit l'interprétation et l'application de la présente section 17.
Un arbitre neutre décidera et la décision de l'arbitre sera définitive, à l'exception d'un droit de révision limité en vertu de la FAA. L'arbitre aura l'autorité exclusive pour résoudre tout litige relatif à l'arbitrabilité et/ou à l'applicabilité de la présente disposition d'arbitrage, y compris toute contestation d'inconséquence ou toute autre contestation selon laquelle la disposition d'arbitrage ou l'accord est nul, annulable ou autrement invalide. L'arbitre sera habilité à accorder toute réparation qui serait disponible devant un tribunal en vertu de la loi ou de l'équité. Toute décision de l'arbitre ou des arbitres sera définitive et contraignante pour chacune des parties et pourra être inscrite comme jugement dans tout tribunal compétent. L'ARBITRE PEUT ACCORDER UN REDRESSEMENT DÉCLARATOIRE OU INJONCTIF UNIQUEMENT À VOUS INDIVIDUELLEMENT POUR SATISFAIRE VOTRE RÉCLAMATION INDIVIDUELLE, MAIS PAS UN REDRESSEMENT QUI AFFECTERAIT LES NON-PARTIES.
Si vous obtenez gain de cause sur une réclamation qui donne droit à des honoraires d'avocat à la partie gagnante, l'arbitre peut vous accorder des honoraires raisonnables en vertu des normes relatives à la répartition des honoraires prévues par la loi.
Vous pouvez choisir d'engager une procédure judiciaire plutôt qu'une procédure d'arbitrage si vous nous informez par écrit de votre intention de le faire dans les 30 jours suivant votre achat. Toute procédure judiciaire de ce type sera limitée uniquement à votre litige ou controverse individuel.
Vous acceptez un arbitrage sur une base individuelle. En cas de litige, NI VOUS NI LA SOCIÉTÉ NE SERONT EN DROIT DE JOINDRE OU DE CONSOLIDER LES RÉCLAMATIONS PRÉSENTÉES PAR OU CONTRE D'AUTRES CLIENTS DEVANT LE TRIBUNAL OU EN ARBITRAGE OU DE PARTICIPER D'UNE AUTRE MANIÈRE À UNE RÉCLAMATION EN TANT QUE REPRÉSENTANT D'UN GROUPE, MEMBRE D'UN GROUPE, OU EN TANT QU'AVOCAT GÉNÉRAL PRIVÉ. Le tribunal arbitral ne peut pas consolider les demandes de plus d'une personne et ne peut présider aucune forme de procédure représentative ou collective. Le tribunal arbitral n'est pas habilité à examiner le caractère exécutoire de la présente renonciation à l'arbitrage collectif et toute contestation de la renonciation à l'arbitrage collectif ne peut être soulevée que devant un tribunal compétent.
Si votre avis de différend porte sur des réclamations similaires à celles d'au moins 14 autres clients, et si vous et ces autres clients êtes représentés par les mêmes avocats ou par des avocats qui se coordonnent, vous et nous convenons que ces réclamations constitueront des "affaires connexes". Vous et nous convenons que les règles supplémentaires d'arbitrage de masse de l'AAA en vigueur au moment du dépôt de la demande d'arbitrage, telles que modifiées par la présente section 17, s'appliqueront aux affaires connexes. Les affaires connexes ne peuvent être introduites que par lots de 30 arbitrages individuels au maximum, et ces arbitrages individuels seront résolus de la manière suivante : (i) pour le premier lot, chaque partie peut sélectionner jusqu'à 15 de ces affaires connexes pour les soumettre à un arbitrage individuel en vertu de la présente section 17 ; (ii) aucune des autres affaires connexes ne peut être soumise ou poursuivie en arbitrage tant que le premier lot de 30 arbitrages individuels n'est pas résolu ; et (iii) si, après ce premier lot, les parties ne sont pas en mesure de résoudre les affaires connexes restantes, un deuxième lot d'affaires connexes peut être soumis, où chaque partie peut sélectionner jusqu'à 15 des affaires connexes pour les soumettre à un arbitrage individuel en vertu de la présente section 17. Ce processus d'arbitrages individuels par lots se poursuivra jusqu'à ce que les parties résolvent toutes les affaires connexes de manière informelle ou par le biais d'arbitrages individuels. Un tribunal est seul habilité à faire appliquer le présent paragraphe, notamment à déterminer s'il s'applique à un ensemble donné de demandes, et à interdire l'introduction ou la poursuite d'arbitrages qui ne sont pas conformes au présent paragraphe.
Dans les présentes conditions, le terme "litige" aura l'interprétation la plus large possible et inclura toute réclamation ou controverse entre vous et nous concernant les présentes conditions, nos sites web, les services, les événements, les marchandises, le prix des services, des événements ou des marchandises, votre utilisation des services ou des marchandises ou votre présence ou participation aux événements, votre compte sur nos sites web, le marketing, les communications, votre transaction d'achat ou la facturation, en vertu de toute théorie juridique, y compris le contrat, la garantie, le délit civil, la loi ou la réglementation, à l'exception des litiges relatifs à l'application ou à la validité de nos droits de propriété intellectuelle ou de ceux de nos concédants de licence.
Si une disposition de la présente convention d'arbitrage est jugée inapplicable, la disposition inapplicable sera supprimée et les autres conditions d'arbitrage seront appliquées.
18. Pour les utilisateurs de l'Union européenne (UE)
Si vous êtes un consommateur de l'Union européenne, vous bénéficierez des dispositions obligatoires de la loi du pays dans lequel vous résidez.
19. Conformité à la législation des États-Unis
Vous déclarez et garantissez que (i) vous n'êtes pas situé dans un pays soumis à l'embargo du gouvernement des États-Unis ou qui a été désigné par le gouvernement des États-Unis comme un pays soutenant le terrorisme, et (ii) vous ne figurez sur aucune liste de parties interdites ou soumises à des restrictions établie par le gouvernement des États-Unis.
20. Affectation
Nous pouvons céder les présentes conditions, en tout ou en partie, à tout moment sans vous en informer. Vous ne pouvez céder aucun de vos droits ni déléguer aucune de vos obligations en vertu des présentes conditions sans notre consentement écrit préalable. Toute prétendue cession ou délégation en violation de cette interdiction est nulle et non avenue. Aucune cession ou délégation ne vous libère des obligations qui vous incombent en vertu des présentes conditions.
21. Absence de tiers bénéficiaires
Les présentes conditions ne confèrent pas et ne sont pas destinées à conférer des droits ou des recours à une personne autre que vous.
22. Divisibilité et renonciation
Sévérité
Si une disposition des présentes conditions est jugée inapplicable, invalide, nulle ou illégale, cette disposition sera modifiée et interprétée de manière à atteindre les objectifs de cette disposition dans toute la mesure du possible en vertu du droit applicable et les autres dispositions resteront pleinement en vigueur, faute de quoi cette disposition sera considérée comme dissociée des présentes conditions et n'affectera pas la validité ou l'applicabilité des autres dispositions des présentes conditions.
Renonciation
Sauf disposition contraire, le fait de ne pas exercer un droit ou de ne pas exiger l'exécution d'une obligation en vertu des présentes conditions n'affecte pas la capacité d'une partie à exercer ce droit ou à exiger cette exécution à tout moment par la suite, et la renonciation à une violation ne constitue pas une renonciation à toute violation ultérieure. La renonciation par la Société à un droit ou à une disposition ne sera effective que si elle est faite par écrit et signée par un représentant dûment autorisé de la Société.
23. Traduction Interprétation
Nous pouvons mettre à votre disposition une version traduite des présentes conditions sur nos services. Vous acceptez que le texte original en anglais prévale en cas de litige.
24. Modifications des présentes conditions ou des services
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier ou de remplacer les présentes conditions à tout moment. Si un changement est important, nous ferons des efforts raisonnables pour vous en informer. Ce qui constitue un changement important sera déterminé à notre seule discrétion.
En continuant à accéder à nos sites web ou à nos services ou à les utiliser après l'entrée en vigueur de ces modifications, vous acceptez d'être lié par les nouvelles conditions. Si vous n'acceptez pas les nouvelles conditions, en tout ou en partie, vous devez cesser d'utiliser nos sites web et nos services.
Nous pouvons parfois être amenés à modifier ou à supprimer des éléments des services ou à cesser partiellement ou totalement de fournir les services. Sauf dans la mesure où la loi l'exige, nous n'avons aucune obligation de fournir des remplacements pour ces fonctions ou les services.
25. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant ces conditions, vous pouvez nous contacter sur cette page : https://www.pesi.com/contact-us/.
Adresse postale :
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3839 White Avenue
Eau Claire, WI 54703
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