Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 13 octobre 2025 

Les présentes conditions d'utilisation (les « Conditions » ou « Conditions UE ») s'appliquent si tu te trouves ou résides habituellement dans l'Espace économique européen (EEE), en Suisse ou au Royaume-Uni.  

Si tu résides ou as ta résidence habituelle aux États-Unis ou dans toute autre juridiction située en dehors de l'EEE, de la Suisse ou du Royaume-Uni, les présentes Conditions générales de l'UE ne s'appliquent pas à toi. À la place, les Conditions d'utilisation— qui comprennent une convention d'arbitrage exécutoire et une renonciation au recours collectif — s'appliquent et t'engagent. 

PESI, Inc., opérant sous le nom de PESI Europe (« la Société »,« PESI »,« nous », «notre »ou «nos »), donne accès à des sites web, des applications mobiles, d’autres plateformes en ligne, ainsi qu’à divers produits et services numériques. On organise et anime aussi des formations et des événements en direct, en ligne et en présentiel (« Événements »), et on commercialise, vend et distribue toute une gamme de produits et de biens (collectivement,les « Biens »).  

Ces Conditions s'appliquent uniquement aux Services, Événements et Produits proposés sous la marque PESI Europe et ne s'appliquent pas aux autres entreprises, marques, produits ou services fournis ou gérés par PESI, Inc. ou ses filiales. 

EN ACCÉDANT À L'UNE DE CES OFFRES, EN LA COMMANDANT, EN L'UTILISANT, EN T'INSCRIVANT À CELLE-CI, EN Y ASSISTANT OU EN Y PARTICIPANT, TU ACCEPTES ET T'ENGAGES À RESPECTER LES PRÉSENTES CONDITIONS. 

Veuille lire attentivement les présentes Conditions avant d'utiliser les Services, de commander ou d'utiliser des Produits, ou de t'inscrire à des Événements, d'y assister ou d'y participer. Elles contiennent des informations très importantes concernant tes droits et obligations, ainsi que les conditions, limitations et exclusions qui pourraient s'appliquer à toi. 

Tu ne peux pas commander, obtenir ou accéder à des Produits ou Services, ni t'inscrire à des Événements, y assister ou y participer si (a) tu n'acceptes pas les présentes Conditions, (b) tu as moins de 18 ans, ou (c) la législation en vigueur t'interdit d'accéder à nos sites web ou à leur contenu, à nos Produits ou à nos Services, ou de les utiliser. 

Certains Services, Produits et Événements sont également régis par des conditions supplémentaires. Ces conditions supplémentaires font partie intégrante de notre accord avec toi. En cas de conflit entre ces conditions supplémentaires et les présentes conditions, les conditions supplémentaires prévaudront dans la mesure du conflit. 

Interprétation 

Dans les présentes conditions, les mots ci-dessous ont la signification qui leur est donnée à côté. Les définitions ont la même signification, qu'elles apparaissent au singulier ou au pluriel. 

Définitions 

Aux fins des présentes conditions : 

Nous recueillons des informations personnelles te concernant par le biais de ton utilisation de nos sites web, de ton achat ou de ton utilisation de Produits et Services, ou de ton inscription, de ta présence ou de ta participation à des Événements. Consulte notre Politique de confidentialité et l'addendum RGPD pour plus d'informations concernant la collecte, l'utilisation, la divulgation et le traitement de tes informations personnelles. Tu y trouveras également des informations sur tes droits en matière de confidentialité. Lis notre Politique de confidentialité et l'addendum RGPD avant d'utiliser les Services, de commander ou d'utiliser des Produits, ou de t'inscrire à des Événements ou d'y participer. Tu peux gérer tes préférences en matière de confidentialité ici. 

En nous passant commande, vous garantissez que vous êtes légalement capable de conclure des contrats contraignants. 

Vos informations 

Si vous souhaitez passer une commande, il peut vous être demandé de fournir certaines informations relatives à votre commande, notamment votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, le numéro et la date d'expiration de votre carte de crédit, l'adresse de facturation et les informations relatives à l'expédition. 

Tu déclares et garantis que : (i) tu as le droit légal d'utiliser toute carte de crédit ou de débit ou tout autre moyen de paiement dans le cadre de toute Commande ; et que (ii) les informations que tu nous fournis sont véridiques, exactes et complètes ; (iii) les frais que tu engages seront pris en charge par ta société de carte de crédit, et (iv) tu paieras les frais que tu engages aux prix affichés, y compris toutes les taxes applicables, le cas échéant. 

En soumettant ces informations, vous nous accordez le droit de les fournir à des tiers chargés du traitement des paiements afin de faciliter l'exécution de votre commande. 

Acceptation de la commande 

Tu acceptes que ta Commande constitue une offre d'achat ou d'obtention, conformément aux présentes Conditions, de Produits et Services ou de participation à un Événement figurant dans ta Commande. Toutes les Commandes doivent être acceptées par nous, faute de quoi nous ne serons pas tenus de te vendre les Produits ou Services ni de t'inscrire aux Événements. Nous pouvons choisir de ne pas accepter une Commande, à notre seule discrétion. Après réception de ta Commande, nous t'enverrons un e-mail de confirmation contenant ton numéro de commande et les détails des articles que tu as commandés. L'acceptation de ta Commande et la conclusion du contrat de vente entre nous et toi n'auront lieu qu'après réception de ton e-mail de confirmation de commande. 

Refus ou annulation de la commande 

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler votre commande à tout moment pour certaines raisons, y compris mais sans s'y limiter : 

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler ta commande si nous soupçonnons une fraude ou une transaction non autorisée ou illégale. 

Vos droits d'annulation de la commande 

Tout article que tu achètes ne peut être retourné que conformément aux présentes Conditions et à notre Politique de retour. Notre Politique de retour fait partie intégrante des présentes Conditions et y est expressément intégrée. Merci de lire notre Politique de retour pour en savoir plus sur ton droit d'annuler ta Commande. 

Votre droit d'annuler une commande ne s'applique qu'aux produits retournés dans le même état que celui dans lequel vous les avez reçus. Vous devez également inclure toutes les instructions, tous les documents et tous les emballages du produit. Les produits endommagés ou qui ne sont pas dans le même état que celui dans lequel vous les avez reçus ou qui ont été utilisés simplement après l'ouverture de l'emballage d'origine ne seront pas remboursés. Vous devez donc prendre raisonnablement soin des produits achetés pendant qu'ils sont en votre possession.  

Délai de réflexion 

Si tu résides habituellement dans l'Espace économique européen (EEE), tu bénéficies d'un délai de rétractation de 14 jours pendant lequel tu peux annuler ta commande sans avoir à justifier ta décision. 

Si tu souhaites annuler ta commande en vertu du droit de rétractation mentionné ci-dessus, merci d'envoyer un e-mail à info@pesi.eu. Tu peux utiliser le modèle de formulaire de rétractation suivant à cette fin : 

Modèle de formulaire de rétractation 
(remplis et renvoie ce formulaire uniquement si tu souhaites résilier le contrat) 

À : PESI, Inc., opérant sous le nom de PESI Europe, info@pesi.eu.  

Je/Nous () te fais/vous () me/nous (*) rétracte(ons)-nous du contrat de vente des biens suivants / de la prestation du service suivant : 

• Numéro de commande : __________ 
• Date de conclusion du contrat / date de réception de la marchandise : __________ 
• Nom(s) du/des consommateur(s) : __________ 
• Adresse(s) du ou des consommateurs : __________ 
• Signature du ou des consommateurs (uniquement si ce formulaire est envoyé sur papier) : __________ 
• Date : __________ 

(*) Biffe ce qui ne s'applique pas 

Si les articles peuvent être retournés, nous te rembourserons au plus tard dans les 14 jours suivant la date à laquelle nous aurons reçu les articles retournés. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que tu as utilisé pour la commande, et ce remboursement ne t'entraînera aucun frais. 

Vous n'aurez pas le droit d'annuler une commande pour la fourniture de l'un des produits suivants : 

Disponibilité, erreurs et inexactitudes 

Nous mettons constamment à jour nos offres de biens, de services et d'événements. Les biens, services et événements commercialisés sur nos sites web peuvent être mal évalués, décrits de manière inexacte ou indisponibles, et nous pouvons subir des retards dans la mise à jour des informations concernant nos biens, services et événements, ainsi que la publicité sur notre site web et sur d'autres sites web. 

Nous ne pouvons pas garantir l'exactitude ou l'exhaustivité des informations, y compris les prix, les images des produits, les spécifications, la disponibilité et les services, et nous ne le faisons pas. Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour les informations et de corriger les erreurs, les inexactitudes ou les omissions à tout moment et sans préavis. 

Certains résultats de recherche et certaines pages de regroupement de produits sur notre site web sont générés ou classés à l'aide de systèmes de recherche et de recommandation basés sur l'intelligence artificielle (IA). 

Politique tarifaire 

Tous les prix affichés sur nos sites web sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. L'entreprise se réserve le droit de réviser ses prix à tout moment avant d'accepter une commande. 

Sauf indication contraire, les prix affichés n'incluent pas les taxes ni les frais d'expédition et de manutention. Toutes ces taxes et tous ces frais seront ajoutés au total de votre marchandise et seront détaillés dans votre panier d'achat et dans l'e-mail de confirmation de votre commande. 

Les prix indiqués peuvent être révisés par la Société après l'acceptation d'une commande en cas d'événement affectant la livraison causé par une action gouvernementale, une variation des droits de douane, une augmentation des frais d'expédition, des coûts de change plus élevés et toute autre question échappant au contrôle de la Société. Dans ce cas, vous aurez le droit d'annuler votre commande. 

Paiements 

Les conditions de paiement sont laissées à notre entière discrétion et le paiement doit nous parvenir avant que nous n'acceptions une commande. Toutes les commandes font l'objet d'un paiement unique. Le paiement peut être effectué par le biais de diverses méthodes de paiement que nous mettons à disposition de temps à autre, telles que les cartes Visa, MasterCard, Affinity Card ou American Express ou les méthodes de paiement en ligne (PayPal, Google Pay ou Apple Pay, par exemple).  

Les cartes de paiement (cartes de crédit ou de débit) font l'objet de contrôles de validation et d'une autorisation par l'émetteur de ta carte. Si nous ne recevons pas l'autorisation requise, nous ne pourrons être tenus responsables d'un éventuel retard ou d'une non-livraison de ta commande. 

Envois ; livraison ; titre de propriété et risque de perte 

Nous organiserons l'expédition des produits à votre intention. Veuillez consulter la page de chaque produit pour connaître les options de livraison spécifiques. Vous paierez tous les frais d'expédition et de manutention spécifiés au cours du processus de commande. 

Le titre de propriété et le risque de perte vous sont transférés au moment où nous remettons les marchandises au transporteur. Les dates d'expédition et de livraison ne sont que des estimations et ne peuvent être garanties. Nous ne sommes pas responsables des retards éventuels dans les expéditions. 

Politique de retour et de remboursement des produits 

Si tu n'es pas satisfait d'un article, contacte notre service client afin que nous puissions examiner rapidement le problème. 

À l'exception des produits désignés comme non retournables sur nos sites web, si tu rencontres des problèmes audio, vidéo ou techniques avec les produits, ou si le contenu ou les crédits de formation continue ne répondent pas à tes besoins, PESI acceptera volontiers les retours dans les 90 jours suivant l'achat pour un remboursement du prix d'achat, déduction faite des frais d'expédition et de manutention initiaux et/ou des frais d'annulation, le cas échéant. Merci de contacter le service client avant de renvoyer les produits. Tu peux joindre le service client via notre page « Contactez-nous » . Si tu renvoies un produit physique, imprime ton bon de livraison et place-le dans le colis avec le ou les articles que tu renvoies. Ajoute également une note expliquant pourquoi tu renvoies le ou les articles. Tu peux envoyer tes retours à l'adresse suivante. Adresse de retour :  PESI, Inc. d/b/a PESI Europe, 3839 White Ave Eau Claire, WI 54703, États-Unis d'Amérique. 

Les frais d'expédition et de manutention liés aux articles retournés sont à ta charge. Tu assumes le risque et seras responsable de toute perte ou de tout dommage pouvant survenir pendant le transport de retour. 

Les remboursements sont effectués dans un délai d'environ 5 à 7 jours ouvrables à compter de la réception des marchandises retournées. Votre remboursement sera crédité sur le même mode de paiement que celui utilisé pour l'achat initial. NOUS N'OFFRONS AUCUN REMBOURSEMENT POUR LES PRODUITS DÉSIGNÉS SUR NOS SITES WEB COMME NE POUVANT ÊTRE RETOURNÉS. Dans les rares cas où nous déterminerions qu'il y a eu abus de notre politique de retour, nous n'accepterons pas de retour ou d'échange, même dans les 90 jours suivant l'achat.  

Période d'abonnement 

Certains services ne sont disponibles qu'avec un abonnement payant. Vous serez facturé à l'avance sur une base récurrente et périodique (quotidienne, hebdomadaire, mensuelle ou annuelle), en fonction du type de plan d'abonnement que vous avez choisi lors de l'achat de l'abonnement. 

A la fin de chaque période, dans la mesure où la loi applicable le permet, votre abonnement sera automatiquement renouvelé dans les mêmes conditions, à moins que vous ne l'annuliez ou que la Société ne l'annule.  

Nous t'informerons à l'avance de tout renouvellement d'abonnement, conformément à la législation en vigueur. 

Résiliation d'abonnement 

Tu peux annuler le renouvellement de ton abonnement soit via la page des paramètres de ton compte, soit en contactant la Société au +1-800-844-8260 ou via notre page « Contactez-nous » . Sauf disposition contraire prévue par la loi applicable, tu ne recevras pas de remboursement pour les frais que tu as déjà payés pour ta période d'abonnement en cours et tu pourras accéder aux Services jusqu'à la fin de ta période d'abonnement en cours. 

Facturation 

Tu dois fournir à la Société des informations de facturation exactes et complètes, notamment ton nom complet, ton adresse, ton département, ton code postal, ton numéro de téléphone et les coordonnées d'un moyen de paiement valide. 

Si, pour une raison quelconque, la facturation automatique n'a pas lieu, l'Entreprise émettra une facture électronique indiquant que vous devez procéder manuellement, dans un certain délai, au paiement intégral correspondant à la période de facturation telle qu'indiquée sur la facture. 

Modifications de la redevance 

La Société peut, à sa seule discrétion et à tout moment, modifier les frais d'abonnement. Toute modification des frais d'abonnement entrera en vigueur à la fin de la période d'abonnement en cours. 

Conformément à la législation applicable, la Société vous donnera un préavis raisonnable de toute modification des frais d'abonnement afin de vous donner la possibilité de résilier votre abonnement avant que cette modification n'entre en vigueur. 

En continuant à utiliser les services après l'entrée en vigueur de la modification des frais d'abonnement, vous acceptez de payer le montant modifié des frais d'abonnement. 

Remboursements 

Sauf si la loi l'exige, les frais d'abonnement payés ne sont pas remboursables. 

Certaines demandes de remboursement d'abonnements peuvent être examinées par la Société au cas par cas et accordées à la seule discrétion de la Société. 

Période du plan de paiement 

Certaines parties du service sont disponibles avec un plan de paiement. Si vous choisissez d'acheter l'un de nos services avec un plan de paiement, vous effectuerez un paiement récurrent automatique sur une base périodique (hebdomadaire ou mensuelle, par exemple), en fonction du type de plan de paiement que vous aurez sélectionné lors de l'achat des services. 

Facturation 

Tu dois fournir à la Société des informations de facturation exactes et complètes, notamment ton nom complet, ton adresse, ton département, ton code postal, ton numéro de téléphone, ton adresse e-mail et les informations relatives à un moyen de paiement valide. Il est interdit d'utiliser une adresse e-mail temporaire ou jetable. 

Échec des paiements récurrents automatiques 

Si ton prélèvement automatique est refusé ou ne peut être traité pour quelque raison que ce soit, nous tenterons de te contacter par téléphone ou par e-mail. Nous pouvons, à notre entière discrétion, restreindre définitivement ton accès à un mode de paiement donné si celui-ci échoue. Si un paiement n'est pas effectué et que tu ne régles pas le montant dû avant la fin de ton cycle de facturation, ton accès aux Services pourra être suspendu ou résilié. 

Modifier le paiement récurrent automatique 

Tu as le droit de modifier ton mode de paiement récurrent automatique, par exemple en passant d'une carte de crédit initialement sélectionnée à une autre. Tu dois autoriser le paiement récurrent avec la nouvelle carte de crédit en appelant la Société ou en modifiant ton plan de paiement après t'être connecté à ton compte en ligne. Toute modification est soumise à l'approbation de la Société. Si la modification est approuvée, ton mode de paiement précédemment approuvé sera désactivé dans les 24 heures suivant l'approbation. 

Annulation du plan de paiement 

Vous pouvez, à tout moment et sans pénalité, annuler votre plan de paiement et payer à la société le solde restant dû sur votre achat, dans son intégralité. Si vous annulez votre plan de paiement et n'effectuez pas le paiement requis à la société, votre service peut être suspendu ou annulé. 

Les promotions proposées sur nos sites web peuvent être soumises à des règles distinctes des présentes Conditions. 

Si vous participez à une promotion, veuillez consulter les règles applicables ainsi que notre politique de confidentialité. Si les règles d'une promotion sont en contradiction avec les présentes conditions, ce sont les règles de la promotion qui s'appliquent. 

Lorsque vous créez un compte chez nous, vous devez nous fournir des informations exactes, complètes et à jour à tout moment. Le non-respect de cette obligation constitue une violation des conditions, qui peut entraîner la résiliation immédiate de votre compte sur nos services. 

Vous êtes responsable de la protection du mot de passe que vous utilisez pour accéder aux services et de toutes les activités ou actions effectuées avec votre mot de passe, que ce dernier soit utilisé dans le cadre de nos services ou d'un service tiers. 

Tu t'engages à ne pas divulguer ton mot de passe à des tiers. Tu dois nous avertir immédiatement dès que tu constates une faille de sécurité ou une utilisation non autorisée de ton compte. 

Les services et tout contenu consulté par l'intermédiaire des services sont réservés à votre usage personnel et non commercial. Nous vous accordons un droit limité, non exclusif et non transférable d'accéder aux services et de consulter leur contenu. À l'exception de ce qui précède, aucun droit, titre ou intérêt ne vous sera transféré. Vous acceptez de ne pas utiliser les services pour des représentations publiques ou à des fins commerciales. 

Vous ne pouvez pas utiliser comme nom d'utilisateur le nom d'une autre personne ou entité ou un nom qui n'est pas légalement disponible pour l'utilisation, un nom ou une marque commerciale qui est soumis aux droits d'une autre personne ou entité que vous sans autorisation appropriée, ou un nom qui est autrement offensant, vulgaire ou obscène. 

Votre droit de publier du contenu 

Notre service vous permet de publier du contenu. Vous êtes responsable du contenu que vous publiez sur les services, y compris de sa légalité, de sa fiabilité et de son caractère approprié. 

En publiant du Contenu sur les Services, tu nous accordes les droits et une licence mondiaux, irrévocables et cessibles pour utiliser, modifier, présenter publiquement, afficher publiquement, reproduire et distribuer ce Contenu sur et via les Services. Tu conserves l'intégralité de tes droits sur tout Contenu que tu soumets, publies ou affiches sur ou via les Services, et tu es responsable de la protection de ces droits. Tu acceptes que cette licence nous donne le droit de mettre ton Contenu à la disposition d'autres utilisateurs des Services, qui peuvent également utiliser ton Contenu sous réserve des présentes Conditions. 

Tu déclares et garantis que : (i) le Contenu t'appartient (tu en es le propriétaire) ou que tu as le droit de l'utiliser et de nous accorder les droits et la licence prévus dans les présentes Conditions, et (ii) la publication de ton Contenu sur ou via les Services ne porte pas atteinte aux droits à la vie privée, aux droits à l'image, aux droits d'auteur, aux droits contractuels ou à tout autre droit de quiconque. 

Restrictions de contenu 

La Société n'est pas responsable du contenu publié par les utilisateurs des Services. Tu reconnais et acceptes expressément que tu es seul responsable du Contenu et de toute activité effectuée sous ton compte, qu'elle soit le fait de toi-même ou d'un tiers utilisant ton compte. 

Tu ne dois pas transmettre de contenu illégal, offensant, choquant, destiné à répugner, menaçant, diffamatoire, obscène ou autrement répréhensible. Voici quelques exemples de ce type de contenu répréhensible, sans que cette liste soit exhaustive : 

La Société se réserve le droit, sans y être obligée, de déterminer, à sa seule discrétion, si un Contenu est approprié et conforme aux présentes Conditions, et de refuser ou de supprimer ce Contenu. La Société se réserve en outre le droit de mettre en forme, de modifier et d'adapter la présentation de tout Contenu. La Société peut également limiter ou révoquer l'utilisation des Services si tu publies un tel Contenu répréhensible. Étant donné que la Société ne peut pas contrôler tout le contenu publié par les utilisateurs et/ou des tiers sur le Service, tu acceptes d'utiliser le Service à tes propres risques. Tu comprends qu'en utilisant le Service, tu peux être exposé à du contenu que tu pourrais trouver offensant, indécent, incorrect ou répréhensible, et, dans toute la mesure permise par la loi applicable, tu acceptes que, en aucun cas, la Société ne soit tenue responsable de quelque manière que ce soit pour tout contenu, y compris toute erreur ou omission dans ce contenu, ou toute perte ou tout dommage de quelque nature que ce soit résultant de ton utilisation de ce contenu. 

Sauvegardes de contenu 

Bien que des sauvegardes régulières du contenu soient effectuées, la Société ne garantit pas qu'il n'y aura pas de perte ou de corruption de données. 

Des points de sauvegarde corrompus ou invalides peuvent être causés, sans limitation, par un contenu qui est corrompu avant d'être sauvegardé ou qui change pendant qu'une sauvegarde est effectuée. 

La Société t'apportera son aide et s'efforcera de résoudre tout problème connu ou détecté susceptible d'affecter la sauvegarde du Contenu. Toutefois, tu reconnais que la Société décline toute responsabilité quant à l'intégrité du Contenu ou à l'impossibilité de restaurer le Contenu dans un état utilisable. 

Vous acceptez de conserver une copie complète et exacte de tout contenu dans un endroit indépendant des services. 

Nous respectons les droits de propriété intellectuelle d'autrui. Nous avons pour politique de répondre à toute plainte selon laquelle le contenu publié sur le service enfreint un droit d'auteur ou toute autre violation de la propriété intellectuelle d'une personne. 

Si tu es titulaire d'un droit d'auteur ou si tu agis en tant que mandataire d'un tel titulaire, et que tu estimes qu'une œuvre protégée par le droit d'auteur a été copiée d'une manière qui constitue une violation de ce droit via le Service, tu dois nous adresser ta notification par écrit en utilisant les coordonnées indiquées sur notre page « Contactez-nous » ou en envoyant un e-mail à dmca@pesi.com, en incluant dans ta notification une description détaillée de la violation présumée. 

Tu pourrais être tenu responsable des dommages-intérêts (y compris les frais et honoraires d'avocat) si tu affirmes à tort qu'un Contenu porte atteinte à tes droits d'auteur. 

Le service et son contenu original (à l'exclusion du contenu fourni par vous ou par d'autres utilisateurs), ses caractéristiques et ses fonctionnalités sont et resteront la propriété exclusive de la société et de ses concédants de licence. Les services et tous les éléments figurant sur nos sites web sont protégés par le droit d'auteur, le droit des marques et d'autres lois. 

Sous réserve des conditions ou politiques supplémentaires régissant ton achat, ton abonnement et/ou ton utilisation de Services spécifiques, nous t'accordons une licence limitée, non transférable, non exclusive et ne pouvant faire l'objet d'une sous-licence, t'autorisant à utiliser les Services conformément à leur destination et sous réserve des conditions énoncées dans les présentes Conditions et dans les Avis de confidentialité applicables. 

Il t'incombe de disposer du matériel, du système d'exploitation, du navigateur Internet et des autres éléments techniques requis à ce moment-là pour utiliser et accéder correctement aux Services. Nous nous réservons tous les droits qui ne sont pas expressément accordés dans les présentes. Tu reconnais que la licence accordée en vertu des présentes Conditions ne te confère ni la propriété ni le titre de propriété des Services ou des Produits, mais uniquement un droit d'utilisation limité soumis aux conditions générales des présentes Conditions. 

Tu t'engages à ne pas archiver, reproduire, distribuer, modifier, afficher, exécuter, publier, concéder sous licence, créer des œuvres dérivées, mettre en vente ou utiliser (sauf autorisation expresse) des moyens permettant d'accéder aux Services ou à l'un de nos sites web ; à ne pas décompiler, procéder à une ingénierie inverse ou désassembler tout logiciel ou autre produit ou processus accessible via les Services ; à ne pas insérer de code ou de produit ni manipuler le contenu des Services de quelque manière que ce soit ; ni à utiliser aucune méthode d'exploration de données, de collecte ou d'extraction de données ou tout autre moyen pour collecter du contenu, des données ou des informations à partir des Services ; sans notre consentement écrit préalable, d'utiliser les Services ou le contenu de l'un de nos sites web pour le développement de tout programme logiciel, modèle, algorithme ou système d'intelligence artificielle, y compris, mais sans s'y limiter, la formation, le développement ou l'exploitation d'un système d'apprentissage automatique ou d'intelligence artificielle. En outre, tu t'engages à ne pas télécharger, publier, envoyer par e-mail ou transmettre de quelque manière que ce soit tout matériel destiné à interrompre, détruire ou limiter la fonctionnalité de tout logiciel, matériel informatique ou équipement de télécommunications associé aux Services, y compris tout virus informatique ou tout autre code, fichier ou programme informatique. Nous pouvons résilier ou restreindre ton utilisation des Services si tu enfreins ces dispositions ou si tu te livres à une utilisation illégale ou frauduleuse des Services. 

Tu ne dois pas créer de cadre, de site miroir, de lien profond ni intégrer une partie quelconque des Services ou de nos sites web sans notre accord écrit préalable.  

Nos marques et notre identité visuelle ne peuvent être utilisées en relation avec aucun produit ou service sans l'accord écrit préalable de la Société. Sans limiter la portée de l'interdiction susmentionnée, tu ne peux pas utiliser nos marques, logos ou éléments d'identité visuelle d'une manière qui suggère une affiliation avec la Société ou un soutien de sa part, sauf autorisation écrite expresse. 

Par la présente, tu cèdes à la Société tous les droits, titres et intérêts relatifs à tout Commentaire que tu fournis. Si, pour quelque raison que ce soit, cette cession s'avérait sans effet, tu acceptes d'accorder à la Société un droit et une licence non exclusifs, perpétuels, irrévocables, libres de droits et valables dans le monde entier pour utiliser, reproduire, divulguer, concéder en sous-licence, distribuer, modifier et exploiter ces Commentaires sans restriction ni compensation à ton égard. 

Tu déclares et garantis que tu disposes de tous les droits nécessaires pour soumettre ces commentaires et qu'ils ne portent pas atteinte aux droits d'un tiers. Tu acceptes de nous indemniser et de nous dégager de toute responsabilité en cas de réclamations, pertes ou responsabilités découlant de ces commentaires ou s'y rapportant.  

Nous ne sommes pas tenus d'examiner, d'utiliser ou de répondre aux commentaires que tu nous envoies. 

Nos sites web peuvent contenir des liens vers des sites web ou des services tiers qui ne sont ni détenus ni contrôlés par la Société. 

La Société n'a aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites web ou services tiers, et n'assume aucune responsabilité à cet égard. Tu reconnais et acceptes en outre que, dans toute la mesure permise par la loi applicable, la Société ne saurait être tenue responsable, directement ou indirectement, de tout dommage ou perte causé ou prétendument causé par, ou en lien avec, l'utilisation ou la confiance accordée à tout contenu, produit ou service disponible sur ou via ces sites web ou services. 

Nous te recommandons vivement de lire les conditions générales et les politiques de confidentialité de tous les sites web ou services tiers que tu consultes. 

Nous pouvons résilier ou suspendre ton compte immédiatement, sans préavis ni responsabilité de notre part, si tu enfreins les présentes Conditions. 

En cas de résiliation, votre droit d'utiliser le service cessera immédiatement. Si vous souhaitez résilier votre compte, vous pouvez simplement cesser d'utiliser le service. 

Dans toute la mesure permise par le droit applicable, la société ou ses administrateurs, dirigeants, employés, agents, contractants ou fournisseurs ne peuvent en aucun cas être tenus responsables de dommages spéciaux, accessoires, indirects ou consécutifs quels qu'ils soient, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages pour perte de bénéfices, perte de données ou d'autres informations, pour interruption d'activité, pour préjudice personnel, perte de vie privée résultant de ou liés de quelque manière que ce soit à l'achat ou à l'utilisation de biens ou de services, l'inscription, la présence ou la participation à des événements, l'incapacité d'utiliser les services, les logiciels de tiers et/ou le matériel de tiers utilisé avec les services, ou autrement en rapport avec toute disposition des présentes conditions (quelle qu'en soit la cause et quelle que soit la théorie de la responsabilité, y compris la négligence), même si la société ou tout fournisseur est conscient ou a été informé de la possibilité de tels dommages et même si le remède n'atteint pas son objectif essentiel. 

Nonobstant toute disposition contraire contenue dans les présentes, dans toute la mesure permise par la loi applicable, notre responsabilité envers toi, pour quelque motif que ce soit et quelle que soit la nature de l'action, sera à tout moment limitée au montant que tu nous as versé pour les Produits, Services ou Événements concernés. Tu reconnais que si tu ne nous as versé aucun montant pour les Produits, Services ou Événements, ton recours sera limité à une mesure injonctive uniquement, sauf disposition contraire de la loi, et tu n'auras droit à aucun dédommagement de quelque nature que ce soit de notre part, quelle que soit la cause de l'action. 

Les dispositions ci-dessus s'appliquent sous réserve des droits dont tu pourrais bénéficier en vertu de toute loi applicable et qui ne peuvent être exclus, limités ou modifiés par accord entre les parties. Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion des garanties implicites ou la limitation de responsabilité pour les dommages accessoires ou indirects, ce qui signifie que certaines des limitations ci-dessus pourraient ne pas s'appliquer. Dans ces cas-là, la responsabilité de chaque partie sera limitée dans toute la mesure permise par la loi. 

Tu t'engages à indemniser et à dégager de toute responsabilité PESI et ses entités associées, ainsi que chacun de leurs administrateurs, dirigeants, agents, sous-traitants, partenaires et employés, contre toute perte, responsabilité, réclamation, demande, dommages-intérêts, coûts et dépenses, y compris les frais juridiques raisonnables, découlant de ou liés à ton achat ou à ton utilisation de tout Produit ou Service, à ta présence ou à ta participation à des Événements, ou à toute violation des présentes Conditions, de toute loi ou des droits d'un tiers. 

Aucune disposition des présentes conditions d'utilisation ne limite ni n'exclut notre responsabilité en cas de déclarations frauduleuses de notre part, ni en cas de décès ou de blessures corporelles résultant de notre négligence ou d'une faute intentionnelle de notre part. 

Les Services, les Produits et les Événements te sont fournis « TELS QUELS » et « TELS QUE DISPONIBLES », avec tous leurs défauts et vices, sans garantie d'aucune sorte. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, PESI, en son nom propre et au nom de ses Entités associées ainsi que de ses concédants de licence et prestataires de services respectifs, décline expressément toute garantie, qu'elle soit expresse, implicite, légale ou autre, concernant les Services, les Produits et les Événements, y compris toutes les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de titre et d'absence de contrefaçon, ainsi que les garanties pouvant découler de la conduite habituelle des affaires, de l'exécution des prestations, des usages ou des pratiques commerciales. Sans limitation de ce qui précède, la Société n'offre aucune garantie ni engagement, et ne fait aucune déclaration de quelque nature que ce soit quant au fait que les Services, les Produits ou les Événements répondront à tes exigences, permettront d'atteindre les résultats escomptés, seront compatibles ou fonctionneront avec d'autres logiciels, applications, systèmes ou services, fonctionneront sans interruption, respecteront des normes de performance ou de fiabilité, seront exempts d'erreurs, ou que toute erreur ou tout défaut pourra ou sera corrigé. 

Sans limiter la portée de ce qui précède, ni la Société ni aucun de ses fournisseurs ne font de déclaration ou ne donnent de garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite : (i) quant au fonctionnement ou à la disponibilité des services, ou des informations, du contenu et des matériaux ou produits qui y sont inclus ; (ii) quant au fait que les services seront ininterrompus ou exempts d'erreurs ; (iii) quant à l'exactitude, la fiabilité ou l'actualité de toute information ou de tout contenu fourni par l'intermédiaire des services ; ou (iv) quant au fait que les services, ses serveurs, le contenu ou les courriers électroniques envoyés par la société ou en son nom sont exempts de virus, de scripts, de chevaux de Troie, de vers, de logiciels malveillants, de bombes à retardement ou d'autres éléments nuisibles. 

Tu bénéficies de droits de garantie légaux en vertu des lois applicables dans le pays où tu résides habituellement. Par conséquent, les dispositions ci-dessus sont soumises à tout droit dont tu pourrais bénéficier en vertu de toute loi applicable et qui ne peut être exclu, limité ou modifié par accord entre les parties.  Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion de certains types de garanties ou les limitations des droits légaux applicables d'un consommateur ; par conséquent, certaines ou toutes les exclusions et limitations ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à toi. Toutefois, dans ce cas, les exclusions et limitations énoncées dans cette section s'appliqueront dans toute la mesure permise par la loi applicable. 

Nous proposons des contenus de formation continue (FC) et de développement professionnel continu (DPC) à des fins purement informatives et éducatives. Il t'incombe exclusivement de vérifier si les contenus que nous fournissons ou ta participation à un événement, un cours ou une formation que nous proposons répondent aux exigences de ton organisme d'agrément, de ton employeur, de ton ordre professionnel ou de ton autorité de régulation. 

Nous ne garantissons pas que les contenus, cours, formations ou certificats seront acceptés ou reconnus par des tiers à des fins de certification, d'accréditation, de développement professionnel ou d'obtention d'une licence. Nous te conseillons de vérifier auprès de l'organisme concerné si cela s'applique avant de t'inscrire. 

Nous ne sommes pas responsables envers toi en cas de manquement ou de retard dans l'exécution de nos obligations à ton égard, y compris la fourniture de Produits, de Marchandises ou de Services, si ce manquement ou ce retard est dû à des événements échappant à notre contrôle raisonnable. Ces événements peuvent inclure, sans s’y limiter, des catastrophes naturelles (telles que des inondations, des tremblements de terre ou des conditions météorologiques extrêmes) ; des actes de terrorisme, de guerre ou de troubles civils ; des restrictions gouvernementales, des sanctions ou des changements législatifs ; des épidémies ou des pandémies ; des pannes d’électricité, d’accès à Internet ou d’infrastructure d’hébergement ; des cyberattaques ou des attaques par déni de service. Si un tel événement affecte notre capacité à remplir nos obligations envers toi, nous t'en informerons dès que raisonnablement possible et nous nous efforcerons de minimiser la perturbation. Si la perturbation se prolonge pendant plus de 30 jours, toi ou nous pouvons annuler la commande ou les Services concernés. Cette clause n'affecte pas les droits dont tu pourrais bénéficier en vertu de toute loi applicable. 

Toutes les questions découlant des présentes Conditions ou s'y rapportant (ainsi que toute obligation non contractuelle découlant de celles-ci ou s'y rapportant) sont régies et interprétées conformément aux lois de l'État du Wisconsin, sans donner effet à aucune disposition ou règle en matière de choix de loi applicable ou de conflit de lois, à condition que ce choix de loi applicable ne te prive pas de la protection qui t'est accordée par les dispositions auxquelles il ne peut être dérogé par accord en vertu des lois applicables dans le pays où tu résides habituellement. 

En cas de litige (y compris toute obligation non contractuelle découlant des présentes Conditions ou s'y rapportant), tu peux intenter une action en justice contre PESI soit devant les tribunaux d'État ou fédéraux du Wisconsin, soit devant les tribunaux du lieu où tu es domicilié. Dans la mesure où la loi le permet, toi et nous convenons de nous efforcer de régler tout litige découlant des présentes Conditions ou s'y rapportant en faisant preuve de bonne foi avant d'en venir à un procès. 

Tu as également accès à des mécanismes extrajudiciaires de règlement des litiges (« ADR »), s'ils sont prévus par la législation nationale. Nous ne sommes pas tenus de participer à des procédures de règlement des litiges devant une commission d'arbitrage de la consommation. Toutefois, nous pouvons accepter de participer à de telles procédures dans certains cas, en fonction de la nature du litige et des lois nationales applicables. Si nous participons à un ADR dans un pays donné, nous te communiquerons le nom, les coordonnées et les règles de procédure de l'organisme d'ADR concerné. 

Les présentes conditions ne limitent pas les droits de protection des consommateurs auxquels vous pouvez prétendre en vertu des lois obligatoires du pays dans lequel vous résidez habituellement. 

Tu déclares et garantis que (i) tu ne te trouves pas dans un pays figurant sur une liste de sanctions (telle que définie ci-dessous) ou soumis à une telle liste, ni dans un pays désigné par le gouvernement britannique comme « soutenant le terrorisme », et (ii) tu n’es pas une partie sanctionnée (telle que définie ci-dessous). Le terme « Liste des sanctions » désigne chacune des listes suivantes : (a) la liste des ressortissants spécialement désignés de l’OFAC ; (b) la liste consolidée des cibles de sanctions du Trésor britannique ; (c) la liste consolidée de l’Union européenne des personnes, groupes et entités soumis à des sanctions financières de l’UE ; (d) la liste des entités du Bureau américain de l’industrie et de la sécurité ; ou (e) toute autre liste de sanctions applicable. « Partie sanctionnée » désigne toute personne (entité ou individu) soumise à des sanctions ou à des contrôles à l’exportation imposés par les États-Unis, le Royaume-Uni, l’Union européenne ou toute autre autorité compétente, y compris, mais sans s’y limiter, toute personne (a) identifiée sur une Liste de sanctions ; ou (b) détenue à 50 % ou plus, directement ou indirectement, individuellement ou au total, ou autrement contrôlée par toute personne identifiée au point (a). 

Nous pouvons céder nos droits et obligations découlant des présentes Conditions à une autre organisation, par exemple dans le cadre d'une fusion ou d'une restructuration. Si cela se produit, nous veillerons à ce que tes droits découlant des présentes Conditions ne soient pas affectés et nous t'informerons de ce changement. 

Tu ne peux céder tes droits ou obligations découlant des présentes Conditions qu'avec notre accord écrit, étant entendu que tes droits légaux (y compris ton droit aux garanties légales) ne sont pas affectés. 

Les présentes Conditions ne confèrent aucun droit à aucune personne ou partie (autre que les parties aux présentes Conditions). 

Sévérité 

Si une disposition des présentes conditions est jugée inapplicable, invalide, nulle ou illégale, cette disposition sera modifiée et interprétée de manière à atteindre les objectifs de cette disposition dans toute la mesure du possible en vertu du droit applicable et les autres dispositions resteront pleinement en vigueur, faute de quoi cette disposition sera considérée comme dissociée des présentes conditions et n'affectera pas la validité ou l'applicabilité des autres dispositions des présentes conditions. 

Renonciation 

Sauf disposition contraire dans les présentes, le fait de ne pas exercer un droit ou de ne pas exiger l'exécution d'une obligation en vertu des présentes Conditions n'affectera pas la capacité d'une partie à exercer ce droit ou à exiger cette exécution à tout moment par la suite ; de même, la renonciation à une violation ne constituera pas une renonciation à toute violation ultérieure. La renonciation par la Société à un droit ou à une disposition ne sera valable que si elle est faite par écrit et signée par un représentant dûment habilité de la Société. 

Nous pouvons mettre à votre disposition une version traduite des présentes conditions sur nos services. Vous acceptez que le texte original en anglais prévale en cas de litige. 

On peut mettre à jour ces Conditions de temps à autre pour tenir compte des changements dans nos activités ou nos services, ou pour d'autres raisons d'ordre opérationnel, juridique ou réglementaire. 

Si nous apportons des modifications importantes, nous t'en informerons à l'avance (par exemple, par e-mail ou via notre site web) avant l'entrée en vigueur des nouvelles Conditions. Si tu n'acceptes pas les Conditions mises à jour, tu peux résilier ton compte et cesser d'utiliser nos services avant que les modifications ne prennent effet. 

Aucune modification ne s'appliquera rétroactivement, et tes droits légaux ne sont pas affectés. 

Nous pouvons parfois être amenés à modifier ou à supprimer des éléments des services ou à cesser partiellement ou totalement de fournir les services. Sauf dans la mesure où la loi l'exige, nous n'avons aucune obligation de fournir des remplacements pour ces fonctions ou les services. 

Nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu ou sans erreur des Services et pouvons suspendre, restreindre ou modifier l'accès à tout moment, notamment pour des raisons de maintenance, de sécurité ou d'exploitation. Nous ne sommes pas responsables des pertes ou des désagréments causés par une interruption ou une suspension de l'accès aux Services, qu'elle soit prévue ou imprévue. 

Si tu as des questions concernant ces conditions, tu peux nous contacter via cette page : https://www.pesi.eu/contact-us/. 

Adresse postale : 

PESI, Inc.
3839 White Avenue
Eau Claire, WI 54703
États-Unis

Accessibilité 

PESI s'engage à rendre ses services et ses contenus accessibles aux personnes en situation de handicap. Si tu as besoin de ces conditions d'utilisation dans un autre format, ou si tu as besoin d'aménagements pour accéder à nos services ou participer à un événement, n'hésite pas à nous contacter. Tu peux nous joindre par e-mail à l'adresse info@pesi.eu, ou via notre formulaire de contact. Nous ferons tout notre possible pour répondre à tes besoins. Nous ferons tout notre possible pour répondre à tes besoins.